Política de entrega del servicio

• Plan gratuito: carta digital por QR, pedidos desde la mesa, delivery y take away, pantalla del mozo y panel de gestión, con mesas, QR, platos y mozos ilimitados.
• Módulos pagos (Ventas, Reputación, Clientes): las funciones de cada módulo, descritas en Precios, se habilitan en el mismo panel para tu restaurante.
• Los códigos QR de tus mesas, que descargás desde el panel e imprimís vos.
• Los emails del servicio —códigos de acceso y avisos de la suscripción—, que llegan desde noreply@posmi.app.

• Cuenta: después de que completás el formulario de registro te contactamos por WhatsApp o email y activamos tu cuenta. Para entrar al panel te llega un código de acceso por email.
• Módulos: se activan en el acto, cuando empezás la prueba gratuita o cuando Dodo Payments confirma el pago. No hay que esperar ni instalar nada; si tenías el panel abierto, puede hacer falta recargar la página.
• Renovaciones: el acceso sigue sin interrupciones mientras la suscripción esté al día.

Entrás a panel.posmi.app desde cualquier navegador actual, en el celular, la tablet o la computadora. Tus clientes abren la carta escaneando el QR de la mesa, sin instalar ninguna app.

El plan gratuito no vence. Cada módulo pago está disponible durante el período que pagaste (1, 3 o 6 meses) y se renueva según los Términos y condiciones. Si lo das de baja, sigue activo hasta el final del período pagado.

Si pagaste un módulo y no se activó, o no podés entrar al panel, escribinos a contact@posmi.app con el nombre del restaurante y el email de la cuenta. Si no podemos resolverlo, te devolvemos el pago completo según la Política de reembolsos y cancelación.