← На главную

Политика предоставления услуги

Последнее обновление: 25.09.2026

POSMI — цифровой сервис: мы не отправляем физических товаров, и платы за доставку нет. Всё предоставляется онлайн — через панель panel.posmi.app и цифровые меню вашего ресторана.

Что вы получаете

  • Бесплатный тариф: QR-меню, заказ со столика, доставка и навынос, экран официанта и панель управления — без ограничений по столам, QR-кодам, блюдам и официантам.
  • Платные модули («Продажи», «Репутация», «Гости»): функции каждого модуля, описанные на странице Цены, включаются в той же панели для вашего ресторана.
  • QR-коды для столов, которые вы скачиваете из панели и печатаете сами.
  • Служебные письма — коды входа и уведомления о подписке — с адреса noreply@posmi.app.

Когда появляется доступ

  • Аккаунт: после заполнения формы регистрации мы связываемся с вами по WhatsApp или email и активируем аккаунт. Для входа в панель вам приходит код на email.
  • Модули: включаются сразу — при начале пробного периода или когда Dodo Payments подтверждает оплату. Ждать и устанавливать ничего не нужно; если панель уже была открыта, может понадобиться обновить страницу.
  • Продления: доступ продолжается без перерыва, пока подписка оплачена.

Как пользоваться

Панель открывается на panel.posmi.app в любом современном браузере — на телефоне, планшете или компьютере. Гости открывают меню, сканируя QR-код на столе, без установки приложений.

Срок действия

Бесплатный тариф бессрочный. Каждый платный модуль доступен в течение оплаченного срока (1, 3 или 6 месяцев) и продлевается согласно Условиям использования. После отключения модуль работает до конца оплаченного срока.

Если что-то не работает

Если вы оплатили модуль, а он не включился, или не можете войти в панель, напишите на contact@posmi.app, указав название ресторана и email аккаунта. Если решить проблему не удастся, мы полностью вернём платёж согласно Политике возвратов и отмены.